根据站内搜索发现需求,最直接的做法是:先把站内搜索词按“已有页面能满足”和“没有页面能满足”分成两类,再回到标题优化。已有页面能覆盖但排名靠后的词,用来改标题;没有页面能满足的词,先决定是否补内容,而不是硬塞进现有标题。这样标题改的是用户已经在站内找的东西,不是凭空猜的词。
站内搜索反映的是已经进入你网站的人想找什么。它和外部搜索需求不完全一样:站内搜索词往往更具体,可能带品牌名、产品型号、页面名称,甚至是用户记错的叫法。适用条件是站内搜索有足够多的真实搜索行为,并且你能看到搜索词和搜索次数。如果站内搜索每天只有零星几次,或者搜索词大量是乱码、单字、测试词,就不适合直接拿来改标题。
判断方法很简单:连续看一段时间(例如四周)的站内搜索记录,把搜索词按出现次数从高到低排列,去掉明显无效的词,剩下的再看它们和现有页面主题是否相关。相关且反复出现的词,才值得进入标题优化清单。
分类的依据是“页面内容是否真的能回答这个词”,而不是“这个词看起来像不像关键词”。标题只能承诺页面已有的内容,否则用户点进来会更失望。
可以按下面步骤执行:
短例子(假设):站内搜索多次出现“发票怎么开”,而你的帮助页标题是“开票说明”。页面内容其实已经讲了开票流程,这时可以把标题改成更贴近用户说法的形式,例如“发票怎么开:开票流程说明”。如果页面根本没讲开票,就不要这样改,而应新建或补充内容。
标题修改不是改完就结束。可以检查这些信号:
需要说明的是,没有适用于所有网站的标题字数、关键词密度或固定见效时间。不同搜索引擎和不同站内搜索系统的行为不同,标题改动的影响也会不同。把站内搜索词当作需求线索,而不是当作必须塞进标题的清单,才是稳妥的做法。
现在就可以导出最近四周的站内搜索词,按上面的三类分好,先挑一个“已有页面能直接满足”的词,对照该页面标题做一次修改,并记录修改前后的点击和站内搜索次数。